Partnerként akár 30% kedvezmény is elérhető!
Hatályba lépés ideje: 2026. január 1.
Kérjük, figyelmesen olvassa el Általános Szerződési Feltételeinket (a továbbiakban: ÁSZF), mivel rendelése leadásával Ön elfogadja az alábbiakban foglalt feltételeket.
Cégnév: Fajka Csaba egyéni vállalkozó Székhely: 1101 Budapest, Hungária körút 5–7. Adószám: 48920267-1-42 Nyilvántartási szám: 58798557 Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Képviselő neve: Fajka Csaba Weboldal: https://windowslicensz.hu E-mail: rendeles@windowslicensz.hu Telefon: +36 30 261 1239
Tárhelyszolgáltató: RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo u. 11., 5. em. B05001, info@rackforest.com
Jelen ÁSZF a windowslicensz.hu webshopban leadott minden rendelésre vonatkozik. Ön rendelése leadásával elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit, amelyek a megkötésre kerülő szerződés részét képezik. A szerződés nyelve magyar.
Az árak magyar forintban (HUF) értendők. Cégünk alanyi adómentes, az árak ÁFA-tartalmat nem tartalmaznak. Fenntartjuk az árak megváltoztatásának jogát; a módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti.
Webshopunkban kizárólag digitális szoftver licenszkulcsokat értékesítünk (Windows 10, Windows 11 Home és Pro verziók). A licenszkulcsok jogtiszta, hivatalos Microsoft viszonteladói forrásból származnak. A termékek részletes leírása az egyes termékoldalakon található.
Webshopunkban kizárólag vendégként lehet vásárolni, regisztráció nélkül. A rendelés leadásához szükséges adatok: név, számlázási cím, e-mail cím.
A rendelés folyamata:
A rendelés leadását követően automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben. Ez a visszaigazolás a rendelés beérkezését jelzi, de nem minősül ajánlat elfogadásának. A szerződés akkor jön létre, amikor a licenszkulcsot tartalmazó második e-mailt megküldjük Önnek. Ha 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, kérjük, jelezze felénk.
Az adatbeviteli hibák javítására a rendelés véglegesítése előtt van lehetőség. A hibásan megadott adatokból (pl. elírt e-mail cím) eredő késedelemért vagy kézbesítési hibáért Cégünk felelősséget nem vállal.
Kizárólag online bankkártyás fizetés lehetséges, a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül. A bankkártya adatok Cégünkhöz nem jutnak el. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény (engedély száma: H-EN-I-1064/2013).
A licenszkulcsot a sikeres fizetést követően e-mailben kézbesítjük. A teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított 2 munkanapon belül; az esetek nagy részében a kézbesítés 12 órán belül megtörténik. Az ettől való eltérés esetén e-mailben értesítjük Önt.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom esetén, ha Cégünk a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó a beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy tudomásul veszi: a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
Rendelése leadásával és az ÁSZF elfogadásával Ön kifejezetten kéri a digitális tartalom (licenszkulcs) azonnali teljesítését, és tudomásul veszi, hogy a kézbesítés megkezdésével elállási jogát elveszíti.
Elállásra tehát kizárólag a licenszkulcs kézbesítése előtt van lehetőség, az alábbi módok valamelyikén:
Ebben az esetben Cégünk a befizetett összeget 14 napon belül visszatéríti.
Amennyiben a kézbesített licenszkulcs hibás (nem aktiválható, érvénytelen), Ön a kézbesítéstől számított 14 napon belül jogosult teljes pénzvisszatérítésre. A visszatérítési igényt a rendeles@windowslicensz.hu e-mail címen kell jelezni, a hiba leírásával és szükség esetén képernyőképpel alátámasztva. Cégünk a visszatérítést az igény beérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal egyező módon teljesíti.
Cégünk a törvényi kötelezettségeken túlmenően, önkéntes vállalásként örök cseregaranciát biztosít minden értékesített licenszkulcsra. Ez azt jelenti, hogy amennyiben a vásárolt licenszkulcs aktiválási hibát jelez (pl. a kulcs érvénytelen vagy már használt), azt Cégünk időbeli korlátozás nélkül, ingyenesen cseréli.
A cseregarancia feltételei:
Az örök cseregarancia a 14 napos pénzvisszatérítési jogot nem helyettesíti, attól független, önkéntes vállalás.
Hibás teljesítés esetén Ön Cégünkkel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv vonatkozó szabályai szerint. Kellékszavatossági igényét a hiba felfedezésétől számított 14 napon belül köteles jelezni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait nem érvényesítheti.
A digitális licenszkulcsok nem tartoznak a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás hatálya alá (nem minősülnek tartós fogyasztási cikknek). Cégünk azonban önkéntes vállalásként biztosítja a 10.3 pontban részletezett örök cseregaranciát.
Cégünk kizárja felelősségét a nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árért. Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen a 0 Ft-os ár, illetve a termék valós piaci értékétől jelentősen eltérő ár. Ilyen esetben Cégünk tájékoztatja Önt a helyes árról, és felajánlja a termék helyes áron való megvételének lehetőségét. Ön dönthet a helyes áron való vásárlásról vagy következmény nélkül elállhat.
Panaszát az alábbi elérhetőségeken juttathatja el hozzánk:
Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszoljuk. A panasz elutasítása esetén álláspontunkat indokolni kötelesek vagyunk. Panaszait és válaszainkat 5 évig megőrizzük.
Fogyasztói jogok megsértése esetén panaszt tehet a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál. Az elsőfokú hatósági feladatokat a járási hivatalok látják el: http://jarasinfo.gov.hu
Jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni, ha fogyasztói panaszát elutasítjuk. Az eljárás megindításának feltétele, hogy Cégünkkel közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. További információ: https://bekeltetes.hu
A területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei: https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr
A Fogyasztó jogosult a jogvitából eredő igényét polgári bírósági eljárás keretében érvényesíteni a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint.
Weboldalunk szerzői műnek minősül a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján. A weboldalon található képek, szövegek és grafikai elemek engedély nélküli felhasználása tilos. Az anyagok átvételére kizárólag a jogtulajdonos (Fajka Csaba EV.) írásos hozzájárulása esetén van lehetőség, forrásmegjelöléssel.
A weboldalt kiszolgáló szerverek 99,9%/év feletti elérhetőséggel rendelkeznek. Az adatok folyamatos mentése biztosított. A weboldalon megjelenő adatok MySQL adatbázisban kerülnek tárolásra, megfelelő titkosítással védve.
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése jogilag érvénytelen vagy hatálytalan lenne, az a szerződés többi részének érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók. Cégünknek a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe nincs.
Jelen ÁSZF hatályba lépésének napja: 2026. január 1.